Términos y Condiciones de Ikono Store EC

Bienvenido a Ikono Store EC. Al comprar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos.

1. Pagos y Pedidos

Método de Pago: Aceptamos pagos únicamente vía Transferencia Bancaria o Depósito.
Confirmación: Una vez realizado el pedido en la web, el cliente debe confirmar su pago enviando el comprobante a nuestro WhatsApp.
Tiempo de Espera: Los pedidos que no sean pagados y confirmados en un lapso de 24 horas serán cancelados automáticamente para liberar el stock.

2. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el Ecuador.
Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de entre 15 a 20 días laborables una vez se verifica y confirma el pago .
Costo: El costo del envío se calcula al finalizar la compra y corre por cuenta del cliente.

3. Cambios y Devoluciones

Tecnología: Los productos electrónicos cuentan con una garantía de 15 dias únicamente por defectos de fábrica. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o variaciones de voltaje.
Higiene y Belleza: Por salud y seguridad, NO se aceptan cambios ni devoluciones en productos de belleza (maquillaje, cremas), ni en accesorios de uso personal (aretes, piercings), una vez abierto el empaque.
Peluches y Accesorios: Para el resto de productos (peluches, guantes, etc.), se aceptan cambios solo si el producto se encuentra intacto, con sus etiquetas originales y sin señales de uso, dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
Costos: Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo que hayamos enviado un producto equivocado o defectuoso.

4. Privacidad Tus datos personales (nombre, dirección, teléfono) son utilizados únicamente para procesar y enviar tu pedido. No compartimos tu información con terceros.